Hoy en día en el mundo competitivo en el que todas las empresas se desempeñan, en donde la competencia aumenta día con día y en su afán de ser elegido por los clientes basan su estrategia centrada en el costo, ofreciendo sus productos y/o servicios por debajo del promedio de los demás competidores. Derivado de lo anterior una estrategia, dada la imagen a proyectar por la organización y los servicios que esta representa es basado en la generación de valor como diferenciador de sus competidores con el objetivo de posicionarse dentro de los gustos y preferencias del cliente ofreciendo alternativas de solución a sus necesidades y requerimientos...